Wir bieten den Menschen ein lebenswertes Zuhause

Ein Zuhause, in dem Menschen sich wohl fühlen. Ein Zuhause, in dem Menschen sich sicher fühlen. Ein Zuhause, das modern und nachhaltig ist. Das sehen wir als unsere Aufgabe. Deshalb bringt sich Vonovia deutschlandweit in die Gesellschaft, in soziale Projekte und bei lokalen Initiativen ein. Wir bewirtschaften Wohnungen nicht nur professionell und effizient, sondern bieten als verlässlicher Vermieter auch bezahlbaren und lebenswerten Wohnraum für alle Menschen. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Mieterinnen und Mieter wohlfühlen – und gern und lange in ihrem Zuhause leben.

Das Quartier als gemeinsamer Lebensraum

Vonovia hat rund 546.000 Wohnungen, davon knapp 485.000 in Deutschland, 38.000 in Schweden und 20.000 in Österreich. Für uns sind Wohnungsbestände nicht nur Vermietungsobjekte; wir schauen auf das gesamte Quartier und fördern dort Lebensqualität und sozialen Zusammenhalt.

In unseren 780 Quartieren setzen wir uns ein für soziale und kulturelle Projekte in Kooperation mit gesellschaftlichen Trägern sowie Städten und Kommunen. So bereichern wir das Zusammenleben unserer Mieterinnen und Mieter.

Dabei berücksichtigen wir die gesamte Infrastruktur rund um die Gebäude, von Grünflächen über Gehwege bis hin zu Parkplätzen. Wir gestalten die Quartiere und

rüsten Energiesysteme klimafreundlich um
stärken die Klimaresistenz der Grünflächen und Bepflanzungen
entwickeln zukunftsfähige Mobilitätsangebote von der Ladesäule für E-Fahrzeuge bis zum kompletten E-Bike-Angebot und
schaffen seniorengerechte Wohnungen.

Viel „freiraum“ fürs Quartier

Mitten im Quartier haben wir in Dresden und Hamburg einen „freiraum“ eröffnet. Wir wollen, dass hier Menschen zusammenkommen und den Raum mit Leben füllen. Jeder, der eine Idee für die Nachbarschaft hat, ist willkommen. Dafür stellen wir Initiativen, Vereinen, Gruppen und Einzelpersonen die modernen Räume inklusive möbliertem Außenbereich kostenfrei zur Verfügung. Weitere Quartiere sollen in Kürze folgen.

Innovative Angebote

Wir bieten unseren Mieterinnen und Mietern viele innovative Produkte und Dienstleistungen an, die ihren Alltag erleichtern: So können unsere Mieterinnen und Mieter sowie Anwohner ihr E-Auto bequem direkt vor der Haustür aufladen. Auch befinden sich in unseren Quartieren Paketstationen verschiedener Anbieter. Immer mehr Mieter können Strom vom eigenen Dach (Gründirektstrom) beziehen und ihre Wohnung auf Wunsch mit moderner Sicherheitstechnik oder einem barrierearmen Bad ausstatten lassen. So schaffen wir die Voraussetzungen dafür, dass unsere Mieterinnen und Mieter bis ins hohe Alter in ihrer gewohnten Umgebung bleiben können.

Vor Ort und immer erreichbar

Unsere Objektbetreuerinnen und Objektbetreuer sind direkt vor Ort und kümmern sich um alle Belange rund um die Quartiere. Ihre Handynummern sind in jedem Hausaufgang sichtbar, sodass direkter Kontakt schnell und einfach möglich ist. In der „Mein Vonovia“-App können Mieterinnen und Mieter zum Beispiel Termine für Reparaturen direkt buchen. Bei Fragen zu Mietverträgen und Nebenkostenabrechnungen ist unser zentraler Kundenservice die richtige Adresse. Die Kolleginnen und Kollegen sind über Telefon, per E-Mail, Fax oder per Post erreichbar. In dringenden Fällen steht unsere Notfallhotline rund um die Uhr bereit.

Unsere Zusatz-Angebote

Ein eigener Garten auf Wunsch

Wer im Erdgeschoss oder Hochparterre wohnt, kann in vielen Fällen einen eigenen Garten bekommen. Diesen können unsere Mieterinnen und Mieter individuell gestalten und sich somit ihre eigene grüne Oase schaffen.

Ein neues Bad auf Mieterwunsch

Unseren Mieterinnen und Mietern bieten wir auf Wunsch die Modernisierung ihres Badezimmers an. Schnell, unbürokratisch und ohne großen Aufwand. Dabei können sie die Ausstattung aktiv mitgestalten.

Eine Küche auf Mieterwunsch

Bei uns können sich unsere Mieterinnen und Mieter eine neue Küche nach ihren Wünschen aussuchen. Auf Wunsch renovieren wir zusätzlich auch das komplette Küchenzimmer inklusive neuer Oberböden, Fliesen-, Tapezier- und Malerarbeiten sowie Anschlüssen und Steckdosen.

E-Ladesäulen im Quartier

Wir leisten unseren Beitrag zur Mobilitätswende und bauen das Netz von E-Ladesäulen in unseren Quartieren aus. So können unsere Mieterinnen und Mieter sowie Anwohner bequem ihr Elektrofahrzeug laden.

Surfen mit Höchstgeschwindigkeit

Wir treiben den Breitbandausbau voran und bieten unseren Kundinnen und Kunden in vielen Städten günstige Internet-Flatrates (bis zu 1.000 Mbit pro Sekunde) an. Auf Wunsch gibt es natürlich auch eine Telefon-Flatrate.

Paketboxen im Quartier

Gemeinsam mit Deutsche Post DHL und anderen Logistik-Dienstleistern bringen wir immer mehr Paketboxen und Packstationen in unsere Quartiere. So können unsere Mieterinnen und Mieter ganz bequem Pakete empfangen und versenden.

Unser Geschäftsverständnis

Wir sind nicht nur unserer Gesellschaft, unseren Eigentümern sowie unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gegenüber verpflichtet, sondern in ganz besonderem Maße unseren Mieterinnen und Mietern. Deshalb stehen sie immer im Mittelpunkt unserer Arbeit.

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